دمشق، الجمهورية العربية السورية +963 965 101 641
B2B HS SYRIA
عربي EN

سياسة الخصوصية

خصوصيتك تهمّنا. توضح هذه السياسة كيف نجمع بياناتك ونستخدمها ونحميها عند استخدامك لمنصة B2B HS SYRIA.

1مقدمة

توضح هذه السياسة كيفية قيام منصة B2B HS SYRIA (\"المنصة\"، \"نحن\") بجمع واستخدام وحماية البيانات الشخصية للمشترين والموردين المسجّلين لدينا، وذلك عند استخدامكم لموقعنا الإلكتروني وخدماتنا. باستخدامك للمنصة فإنك توافق على الممارسات الموضحة في هذه السياسة.

2البيانات التي نجمعها

نقوم بجمع بيانات مثل: الاسم الكامل، اسم المتجر أو الشركة (للموردين)، البريد الإلكتروني، رقم الجوال، الدولة والعنوان، بيانات المنتجات المعروضة، وسجل الطلبات والمراسلات عبر المنصة. كما نجمع بيانات فنية محدودة مثل نوع المتصفح وعنوان IP لأغراض تحسين الأداء والأمان.

3كيف نستخدم بياناتك

تُستخدم بياناتك لإنشاء حسابك وإدارته، عرض المنتجات وربط المشترين بالموردين، معالجة الطلبات والتواصل بخصوصها، تحسين تجربة استخدام المنصة، إرسال إشعارات متعلقة بحسابك أو طلباتك، والامتثال للمتطلبات القانونية عند الاقتضاء. لا نستخدم بياناتك لأي غرض آخر دون إشعارك.

4مشاركة البيانات

لا نبيع بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث. قد تتم مشاركة بيانات التواصل الأساسية (مثل اسم المتجر أو وسيلة التواصل) بين المشتري والمورد فقط لغرض إتمام عملية الشراء والتفاوض، وذلك ضمن حدود ما هو ضروري لإتمام المعاملة. قد نشارك بيانات محدودة مع مزودي خدمات موثوقين (مثل بوابات الدفع أو شركات الشحن) فقط لتنفيذ الخدمة المطلوبة.

5ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)

تستخدم المنصة ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة لحفظ تفضيلات اللغة، تسجيل الدخول، وتحليل استخدام الموقع بهدف تحسينه. يمكنك عادةً التحكم بإعدادات الكوكيز من خلال متصفحك، مع العلم أن تعطيلها قد يؤثر على بعض وظائف الموقع.

6حماية البيانات

نتخذ إجراءات تقنية وتنظيمية معقولة لحماية بياناتك من الوصول أو الاستخدام أو الإفصاح غير المصرح به، بما يشمل تشفير الاتصال وتقييد الوصول للبيانات الحساسة. مع ذلك، لا يمكن ضمان أمان مطلق لأي نظام إلكتروني بنسبة 100%.

7حقوقك

يحق لك الوصول إلى بياناتك الشخصية المخزنة لدينا، وطلب تصحيحها إن كانت غير دقيقة، أو طلب حذف حسابك وبياناته وفق الضوابط القانونية المعمول بها. يمكنك ممارسة هذه الحقوق من خلال إعدادات حسابك أو بالتواصل معنا مباشرة.

8مدة الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك طوال فترة نشاط حسابك على المنصة، وللمدة اللازمة بعد ذلك للامتثال للالتزامات القانونية أو المحاسبية أو لحل أي نزاعات قد تنشأ، ثم يتم حذفها أو إخفاء هويتها بشكل آمن.

9التعديلات على هذه السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر لمواكبة التغيرات القانونية أو التشغيلية. سيتم نشر أي تحديث على هذه الصفحة مع تاريخ آخر تعديل، ويُنصح بمراجعتها بشكل دوري.

10تواصل معنا

لأي استفسار متعلق بسياسة الخصوصية أو بياناتك الشخصية، يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني info@b2b.hs-exp.net أو الهاتف ‎+963 965 101 641.